El hotel urbano se encuentra en el corazón de Madrid, junto a la zona histórico-artística que incluye los museos de El Prado (a 1 km), el Reina Sofía (a 1 km) y el Thyssen Bornemisza. La estación de ferrocarriles de Atocha queda a unos 900 m y los huéspedes encontrarán restaurantes y bares en las inmediaciones. La estación de metro Delicias está a solo 400 m del hotel urbano y la Puerta del Sol a unos 2 km. El aeropuerto de Madrid-barajas dista 15 km aproximadamente del hotel. El establecimiento climatizado, renovado en 2009, ofrece 108 habitaciones amuebladas con gusto y recibe a sus huéspedes en un vestíbulo con servicio de recepción y salida 24 horas, caja fuerte y ascensor. Las comodidades incluyen salas de conferencias completamente equipadas, un agradable restaurante, cafetería, bar, servicio de lavandería, aparcamiento y garaje. Se dispone también de servicio de habitaciones y conexión a Internet WiFi. El objetivo de este hotel es la comodidad, por lo que se ha prestado gran atención a la hora de diseñar hasta el más nimio detalle de las habitaciones. Cada habitación dispone de cuarto de baño privado con ducha, bañera y secador de pelo, así como de cama doble, aire acondicionado regulable y calefacción central. Otras prestaciones incluyen teléfono de línea directa, TV vía satélite, conexión a Internet, caja fuerte y minibar. Los huéspedes podrán hacer ejercicio en el gimnasio o relajarse con un masaje. En el restaurante, Las Brasas, los huéspedes podrán degustar una excelente cocina castellana llena de sabores tradicionales. Cada mañana se sirve desayuno de bufet, mientras que el almuerzo y la cena se ofrecen a la carta. Igualmente, los huéspedes podrán elegir su almuerzo de menú. En tren desde la estación de Atocha: hay que tomar el Paseo de la Infanta Isabel. En la rotonda del Emperador Carlos V, se debe tomar el Paseo de Santa María de la Cabeza hasta llegar al hotel.